Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Für die Rechtsbeziehung zwischen
naidoo records GmbH
Kamenzer Straße 10
68309 Mannheim
+49 621 - 71 89 7464
(nachfolgend auch „wir“ und „uns“) und Ihnen als unseren Kunden (nachfolgend auch „Sie“ und „Kunde“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop (nachfolgend „Online-Shop“) jeweils geltenden Fassung.
(2) Hinsichtlich der Inhalte des Online-Shops und der Beschaffenheit der Produkte wird auf die Beschreibung der Produkte sowie auf die Angaben im Rahmen des Bestellprozesses verwiesen.
(3) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops getroffenen Vereinbarungen sowie diesbezügliche Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB einschließlich der im Rahmen dieser AGB in Bezug genommenen Dokumente. Abweichende Nutzungs- oder Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen deren Geltung ausdrücklich zu. Eines ausdrücklichen Widerspruches durch uns bedarf es nicht. Im Einzelfall getroffene individuelle Vereinbarungen mit Ihnen haben stets Vorrang vor unseren AGB.
§ 2 Zugang zu unserem Online-Shop
(1) Grundsätzlich bestehen für den Zugang zu unserem Online-Shop außerhalb dieser AGB keine Beschränkungen. Eine Registrierung ist nicht erforderlich.
(2) Als Kontaktmöglichkeit ist eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und für die Dauer der Nutzung des Online-Shops aktuell zu halten, damit die Kommunikation zwischen Ihnen und uns sichergestellt ist. Sie versichern uns, dass die von Ihnen angegebenen Daten vollständig sind und der Wahrheit entsprechen.
(3) Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, müssen Sie nicht jedes Mal Ihre persönlichen Daten angeben, sondern Sie können sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem von Ihnen frei gewählten Passwort in Ihrem Kundenkonto anmelden. Allein mit dem Anlegen eines Kundenkontos besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren. Sofern sich die angegebenen Daten ändern, sind Sie selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können nach Anmeldung unter „Mein Konto“ vorgenommen werden. Eine Nutzung Ihres Kundenkontos durch mehrere bzw. andere Personen ist nicht zulässig.
(4) Wir sind berechtigt, Kunden bei einem nachgewiesenen Verstoß gegen diese AGB vom weiteren Zugang zum Online-Shop auszuschließen und eine Nutzung zu unterbinden.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
(2) Der Vertrag kommt ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr über die Buchungsplattform unseres Online-Shops zustande. Sie können aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie durch Setzen des entsprechenden Hakens diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in Ihren Antrag aufgenommen haben.
(3) Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Die Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme der Bestellung dar, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung mit einer gesonderten E-Mail, in welcher bestätigt wird, dass die Bestellung versandt wurde („Versandbestätigung“), annehmen. Der Vertrag bezieht sich nur auf diejenigen Artikel, die in der Versandbestätigung aufgeführt sind. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird Ihnen eine Bestätigung des Vertrages, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist, von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt. Die Vertragssprache ist deutsch.
§ 4 Lieferung, Teillieferungen, Warenverfügbarkeit
(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen Lieferungen ab unserem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Versendung der Ware erfolgt gemäß der jeweiligen Lieferzeitangabe auf der jeweiligen Produktseite in unserem Online- Shop. Soweit sich dort keine Angabe befindet, beträgt die Frist für Lieferungen innerhalb Deutschland zehn Werktage, für Lieferungen ins Ausland 30 Tage. Werktage in diesem Sinne sind alle Kalendertage, die nicht Sonn- oder gesetzliche Feiertage sind. Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich grundsätzlich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung an, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf).
Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Importzöllen und -steuern unterliegen, die zusätzlich von Ihnen zu tragen sind.
(2) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware e ausnahmsweise und wider Erwarten, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und von Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.
(3) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
§ 5 Widerrufsrecht
(1) Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
(3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
|
Widerrufsbelehrung Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (naidoo records GmbH, Kamenzer Straße 10, 68309 Mannheim, Telefon +49 621 - 71 899 0, shop@xaviernaidoo.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Muster-Widerrufsformular |
(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
a) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
b) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
c) zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
d) Verträge zur Erbringung zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
§ 6 Preise und Versandkosten
(1) Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich anfallender Versandkosten.
(2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden. Verpackung und Versandkosten innerhalb Deutschland betragen pauschal 5,90 Euro. Ab einem Warenbestellwert von 75,00 Euro liefern wir an den Kunden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
(3) Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 4 Abs. (4) durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
(4) Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäß § 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen § 5 Abs. (2), (3) und (4)).
§ 7 Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Sie können Zahlungen nur über die im Online-Shop vorgesehenen Zahlungsmethoden vornehmen. Einen Überblick über die Zahlungsmethoden finden Sie unter „Zahlungsbedingungen“.
(2) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
(3) Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
(2) Sie sind verpflichtet, die Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln.
(3) Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter haben Sie uns unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir ggf. Klage gemäß § 771 ZPO erheben können. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haften Sie für den uns entstandenen Ausfall.
§ 9 Gewährleistung
(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.
(2) Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit dem Zugang der Ware bei Ihnen. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von uns gelieferte Waren zwölf Monate.
§ 10 Betrieb des Online-Shops
(1) Wir sind berechtigt, diesen Online-Shop jederzeit ein- oder umzustellen oder in sonstiger Weise zu ändern, soweit die Änderung oder Abweichung unter Berücksichtigung unserer Interessen für den Kunden zumutbar ist. Aus technischen Gründen kann es jederzeit zu zeitlichen und/oder inhaltlichen Einschränkungen der Verfügbarkeit des Online-Shops oder einzelner Funktionalitäten kommen. Ein Anspruch auf jederzeitigen, dauerhaften oder störungsfreien Betrieb und/oder Zugang zu unserem Online-Shop besteht ebenso wenig wie auf die ununterbrochene Nutzbarkeit bzw. Erreichbarkeit. Dies gilt insbesondere, soweit der Zugriff auf den Online-Shop durch Störungen verursacht wird, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen.
(2) Wir sind bemüht, den Zugang zum Online-Shop 24 Stunden täglich und 7 Tage pro Woche zur Verfügung zu stellen. Vorübergehende Betriebsunterbrechungen aufgrund der üblichen Wartungsarbeiten, Störungen bei fremden Providern oder Netzbetreibern sowie im Falle höherer Gewalt sind allerdings jederzeit möglich.
§ 11 Rechte
(1) Alle Rechte an dem Online-Shop sowie den damit verbundenen Inhalten und Produkten, Designs, Technologien oder Kennzeichnungen liegen ausschließlich bei uns. Sämtliche eigenen Nutzungen durch den Kunden sind ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung unzulässig.
(2) Das Herunterladen von Inhalten des Online-Shops ist bis auf extra dafür vorgesehene Daten, die explizit so gekennzeichnet sind, untersagt. Gleiches gilt für das Anfertigen von Screenshots. Ebenso ist eine Weiterveröffentlichung, Reproduktion oder jede sonstige Nutzung von Inhalten durch den Kunden verboten. Der Kunde wird die durch Nutzung des Online-Shops gewonnenen Daten weder ganz noch teilweise zum Aufbau einer eigenen Datenbank oder in sonstiger Weise außerhalb des mit der Nutzung verbundenen Zweckes verwenden.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. (3) nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. (3) ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
(4) Der Einwand des Mitverschuldens bleibt unberührt.
(5) Wir haften nicht für Ausfälle des Online-Shops, für den Verlust, die Unvollständigkeit oder die Nichterreichbarkeit des Online-Shops oder Schäden jeglicher Art aufgrund von Denial-of-Service-Attacken, E-Mail-Bombing oder Computerviren, welche von Dritten und nicht von uns zu vertreten sind.
§ 13 Datenschutz
(1) Im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops auf Grundlage dieser AGB werden von uns die von Ihnen mitgeteilten personenbezogene Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Anforderungen. Wir geben keine personenbezogenen Daten von Ihnen an Dritte weiter, es sei denn, dass wir hierzu gesetzlich verpflichtet oder ermächtigt wären oder Sie in eine solche Weitergabe zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie unsere Datenschutzerklärung (in unserem Online-Shop abrufbar unter "Datenschutzerklärung"), in der Sie weitere Informationen zur Nutzung personenbezogener Daten und Ihren Rechten als Inhaber der personenbezogenen Daten finden.
(2) Soweit uns Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Auf Ihren Wunsch werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nach Maßgabe der Datenschutzerklärung (in unserem Online-Shop abrufbar unter "Datenschutzerklärung") personenbezogene Daten gelöscht, korrigiert und/ oder gesperrt. Für Auskunftsersuchen sowie Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung wenden Sie sich bitte an folgende Adresse:
naidoo records GmbH, Kamenzer Straße 10, 68309 Mannheim, info-datenschutz@xaviernaidoo.de
§ 14 Änderung dieser AGB
(1) Wir sind berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Über solche Änderungen bzw. die jeweils geltenden AGB werden Sie als Kunde vor Auslösen einer Bestellung informiert.
(2) Für den Fall, dass Sie den Änderungen widersprechen, können Sie und auch wir die Nutzung des Online-Shops sofort beenden.
§ 15 Online-Streitbeilegung, anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
In diesem Zusammenhang sind wir verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse shop@xaviernaidoo.de hinzuweisen. Wir sind immer bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus haben wir uns entschieden, nicht an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Hierzu sind wir auch nicht verpflichtet.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie als Verbraucher handeln und zum Zeitpunkt der Nutzung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land als der Bundesrepublik Deutschland haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(3) Wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand Mannheim. Im Übrigen gelten für Verbraucher für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.